作为医学美容品牌的特殊属性，表面上看是我们在改变、美化求美者的外在形象，实质上，我们所做的努力也无形中满足了求美者内在的心理需求。在帮助求美者实现外在蜕变的过程中，我们力求通过与求美者的深入沟通，争取引导他们在安全、健康、科学的外在求美观方面达成共识，也期望与求美者基于积极向上、弘扬正能量的原则，共同追求和塑造一种符合社会主流价值观的内在心灵美。为此，我们与求美者一起持之以恒地付出努力，去追求和达成外在与内在的统一，真正创造身心合一的大美。

诚信 厚道 安全 有效——“客户的信任”是我们最大的价值，我们要坚持“诚信 厚道”的基本原则，充分从客户的需求出发，仔细倾听客户的需求，提出合理的建议，满足客户对美的追求，做到不欺骗、不诱导消费、不夸大其词，让客户从我们这里感受到物有所值，这是服务业最基本的，也是每个人都应该坚守的服务态度。“安全 有效”是医疗的本质，只有强调安全，才能做到安全。我们要把“安全”放在首位，严格遵从规范化的服务流程，将极小概率事件控制在发生之前，做到防患于未然，这是我们对客户最根本的责任。而“有效”则是指我们所服务的产品，一定要以“客户满意”为目标，这里就要求我们的医疗人员需要严谨的把控每个细节，同时不断提升技术水平，保证产品安全、流程安全、操作安全和效果可控，以实现我们对每位客户的承诺。

爱思特人将上下一心用行动去践行“诚信 厚道 安全 有效”的企业文化精神，用高度的社会责任感、有口皆碑的医疗美容效果、令求美者舒适安心的服务体验，去赢得求美者发自内心的信赖、敬佩，进而帮我们传播良好口碑，基于这个愿景，在未来能够把爱思特构建成为一个在中国乃至全球都让求美者敬重的医美领导品牌。